1. Γενικοί Όροι
Η παρούσα ιστοσελίδα www.wlan.gr (εφεξής «ιστότοπος») λειτουργεί από την εταιρεία WLAN Ο.Ε. (εφεξής «WLAN»), με έδρα την οδό Αγίων Αποστόλων 8, Χανιά, ΑΦΜ 801219335, ΔΟΥ Χανίων.
Η χρήση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Σε περίπτωση μη αποδοχής, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η WLAN παρέχει υπηρεσίες ασύρματης πρόσβασης στο Internet (Fixed Wireless Access) στην ευρύτερη περιοχή των Χανίων, καθώς και συναφή υποστήριξη, εγκατάσταση εξοπλισμού και τεχνική εξυπηρέτηση.
3. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Πελάτη
- Ο πελάτης οφείλει να καταβάλλει εγκαίρως το συμφωνημένο μηνιαίο τέλος μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.
- Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, αναμετάδοση ή κοινή χρήση της σύνδεσης σε τρίτους εκτός των ορίων του ακινήτου εγκατάστασης.
- Ο πελάτης ευθύνεται για τη φύλαξη και ορθή χρήση του εξοπλισμού. Σε περίπτωση καταστροφής λόγω αμέλειας, η αντικατάσταση χρεώνεται.
- Απαγορεύεται η χρήση της υπηρεσίας για παράνομες ή κακόβουλες δραστηριότητες.
4. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Η WLAN καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συνεχή και αξιόπιστη παροχή της υπηρεσίας με στόχο διαθεσιμότητας ≥99% σε ετήσια βάση. Δεν φέρει ευθύνη για διακοπές οφειλόμενες σε καιρικές συνθήκες, διακοπή ρεύματος στην πλευρά του πελάτη, ή τεχνικά προβλήματα τρίτων δικτύων.
5. Τιμές και Χρεώσεις
Οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ (€), χωρίς ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η WLAN διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμοκαταλόγων με προηγούμενη ενημέρωση 30 ημερών μέσω email.
6. Καταγγελία Σύμβασης
Η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου χωρίς πρόστιμο εξόδου. Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση εγγράφως (info@wlan.gr) με προθεσμία 30 ημερών. Σε περίπτωση καταγγελίας, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τον δανεικό εξοπλισμό σε λειτουργική κατάσταση.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου.
8. Δικαιοδοσία
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Χανίων. Εφαρμοστέο δίκαιο: το Ελληνικό.
9. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους: info@wlan.gr ή τηλέφωνο +30 694 595 7369.
Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαΐου 2026